Způsob dopravy
K zaslání zboží na území ČR využíváme služeb přepravní společnosti PPL.
Termín dodání
Pokud je zboží skladem, bude Vám doručeno do třetího pracovního dne od přijetí Vaší objednávky. Nebude-li možné dodržet, budeme Vás informovat.
Způsob úhrady
Zboží posíláme na dobírku, zaplatíte tedy při převzetí zásilky od přepravní společnosti. Za zboží v hodnotě do 5.000,-Kč, účtujeme přepravné a balné ve výši 195,-Kč. Na koupi zboží v hodnotě nad 5.000,-Kč je přepravné a balné zdarma.
Záruční doba
Na všechny produkty poskytujeme dvouletou záruku, která začíná dnem vystavení faktury. Zboží poškozené neodborným zacházením, extrémním mechanickým namáháním, chybnou manipulací či údržbou nebude k reklamaci přijato.
Výměna zboží, reklamace, vrácené zboží
Netrefili jste velikost? Nepoškozené zboží Vám po předchozí domluvě vyměníme. Reklamace a vrácené zboží se řídí ustanoveními občanského zákoníku a zákona na ochranu spotřebitele. Kupující je bez zbytečných odkladů o případných závadách a nedostatcích prodávajícího informovat. Při reklamaci je nutné se zbožím předložit kopii daňového dokladu. Nejste-li se zbožím spokojeni, případně se z jiného důvodu rozhodnete zboží vrátit, můžete tak učinit do 14ti dnů od nákupu při splnění následujících podmínek:
- Zboží musí být vráceno nepoškozeno, ve stavu v jakém jste je převzali.
- Ke zboží musí být přibalena kopie daňového dokladu a žádost o vrácení peněz s uvedením čísla účtu.
Ochrana osobních dat
Osobní údaje zákazníků jsou chráněny před zveřejněním a jakýmkoli zneužitím a jsou používány pouze pro zaslání objednané zásilky a pro komunikaci se zákazníkem.
